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Da es sich um ein digitales Produkt handelt, ist eine klassische Rückgabe nach dem Download nicht möglich.
Sollten jedoch Probleme beim Download, der Installation oder der Aktivierung auftreten, steht Ihnen unser deutscher Support jederzeit zur Verfügung.

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Gemäß den Microsoft-Lizenzbestimmungen ist ein Product Key ausschließlich für eine einmalige Aktivierung auf einem Gerät vorgesehen. Die Nutzung ist dauerhaft erlaubt , solange die Software auf demselben Gerät betrieben wird. Wird das System neu installiert, formatiert oder wesentliche Hardwarekomponenten ausgetauscht, kann nicht garantiert werden , dass der Lizenzschlüssel weiterhin funktioniert.

Beachten Sie bitte: Eine Aktivierung des gleichen Schlüssels auf mehreren Geräten ist nicht zulässig . Weitere Informationen finden Sie in den offiziellen Microsoft-Nutzungsbedingungen sowie der Microsoft-Datenschutzerklärung .

Die Lizenzbedingungen für Ihr spezifisches Produkt können Sie direkt bei Microsoft einsehen. Wählen Sie dort das entsprechende Produkt aus, um die gültigen Lizenzinformationen zu erhalten.

Herkunft und Legalität

Wir bieten ausschließlich rechtmäßig erworbene Lizenzen an. Diese stammen nicht aus Volumenlizenzen . Wenn das Produkt in der Beschreibung oder im Titel als OEM gekennzeichnet ist, wurde die zugehörige Softwarekopie vollständig von allen Geräten, Datenträgern und Cloud-Speichern entfernt oder unbrauchbar gemacht .

Bei Produkten ohne OEM-Kennzeichnung wurde die Software vom ursprünglichen Erwerber ebenfalls nur als Lizenzschlüssel genutzt und von der Herstellerseite heruntergeladen – auch hier wurde die zugehörige Kopie restlos gelöscht.

Selbstverständlich ist es Ihnen gestattet, alle verfügbaren Updates und Patches direkt über die Webseite von Microsoft herunterzuladen und zu installieren.

Rechtliche Grundlage

Der Weiterverkauf dieses Produktschlüssels erfolgt gemäß Art. 5 Abs. 1 der Richtlinie 2009/24/EG bedeutet, dass Sie mit dem Kauf eine erschöpfte Programmkopie erwerben und damit eine vollwertige Lizenz zur Nutzung der Software erhalten.

OEM-Versionen im Überblick

OEM-Software (Original Equipment Manufacturer) ermöglicht Ihnen den Erwerb einer voll funktionsfähigen Microsoft-Version zu einem deutlich günstigeren Preis . Der Handel, der Erwerb und die Nutzung von OEM-Versionen sind in Deutschland und der EU legal , auch ohne Hardwarebindung.

Seit einem Urteil des EuGH im Jahr 2011 ist der grenzüberschreitende Handel mit OEM-Lizenzen innerhalb der EU rechtlich abgesichert. Unsere angebotenen Betriebssysteme stammen z. B. von Herstellern wie Dell, HP oder Fujitsu und enthalten originale Microsoft-Software mit gültigen Lizenzschlüsseln.

Die Funktionalität entspricht vollständig der Retail-Version , lediglich Verpackung und Supportumfang unterscheiden sich – Microsoft leistet bei OEM-Versionen keinen direkten Kundensupport .